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Archivos de registro del servidor

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Formulario de contacto

Si usas el formulario tratamos: nombre, apellido, correo electrónico, opcionalmente teléfono y empresa, tu mensaje, y la versión de idioma de la página desde la que escribiste.

La finalidad es responder a tu consulta y, en su caso, dar los pasos previos a un contrato. La base jurídica es el art. 6.1.b del RGPD y, en lo demás, nuestro interés legítimo en responder consultas conforme al art. 6.1.f.

La casilla es obligatoria para enviar el formulario. Cubre responder a tu consulta y contactarte después sobre servicios relacionados. No es una suscripción a un boletín. La base jurídica de ese contacto posterior es tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento con efectos futuros. Basta con un mensaje informal a la dirección indicada arriba.

A dónde van tus datos

Alojamiento: Vercel Inc. Las funciones de este sitio están fijadas a la región de Fráncfort.

Base de datos: Supabase, PostgreSQL, centro de datos de Fráncfort. Tu consulta se guarda allí como contacto y como actividad.

Envío de correo: Resend. Nuestra respuesta se envía a través de él.

Notificación: Telegram. Una consulta nueva se nos anuncia allí para que no quede sin responder.

Supervisión de errores: Sentry, para detectar fallos técnicos en el sistema que recibe tu consulta.

Borrador de respuesta asistido por IA, y la transferencia a EE. UU.

Para poder responder más rápido, se prepara un borrador de respuesta a tu consulta. Para ello se transmiten tu nombre, tu correo electrónico y el texto de tu mensaje a Anthropic PBC, EE. UU.

Se trata de una transferencia a un tercer país, amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

El borrador solo se nos propone. No se te envía nada de forma automática: una respuesta sale únicamente cuando una persona la aprueba. No existe decisión automatizada en el sentido del art. 22 del RGPD.

Plazo de conservación

Conservamos las consultas mientras sean necesarias para atenderlas y para la relación comercial que pueda seguir. Después las eliminamos, salvo que lo impidan plazos de conservación mercantiles o fiscales.

Tus derechos

Tienes derecho de acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad (art. 20) y oposición (art. 21 del RGPD).

Puedes retirar cualquier consentimiento en cualquier momento, con efectos futuros.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

Para cualquiera de estos casos basta con un mensaje informal a la dirección indicada arriba.

Esta es una traducción de cortesía. La versión alemana es la jurídicamente vinculante.